자주묻는 질문
선생님들께서 자주 문의하시는 질문과 답변을 한눈에 보실 수 있는 곳입니다.
28.동일(유사)과정 연수 신청이 가능 문의
● 동일·유사과정이 중복될 경우, 원칙적으로 2강좌 중 1강좌만 인정이 됩니다.
[ 교원연수 인정 기준 (출처: 2014년도 교원 연수 중점 추진 방향, 2013.11.14., 교육부(교원복지연수과) ]

▶ 동일·유사과정 중복 : (원칙) 2강좌 중 1강좌 인정
- (예외) 해당 연수생이 동일·유사과정이 아님을 증명할 경우 2강좌 모두 인정(연수생 입증 책임)
※ 2개 강좌명이 동일·유사하여도 해당 연수과정표 등을 통해 과목의 70% 이상 다른 과정임을 증명할 경우 2강좌 모두 인정

◎ 교육청별 동일과정 재이수 신청은 일반적으로 2년이 경과해야 동일과정 재이수 신청이 가능합니다.
재이수 신청 가능 기간은 교육청별로 상이하므로, 정확한 기간 확인은 각 교육청 연수담당과에 문의해주시기 바랍니다.
27.같은 기간에 연수 중복 신청 문의
● 2014년 교육부 교원연수 정책변경에 따라 2014년 1월 1일부터 동일기간 중복연수가 허용됩니다.
자세한 내용은 아래 내용을 참조하시기 바랍니다.

[ 교원연수 인정 기준 (출처: 2014년도 교원 연수 중점 추진 방향, 2013.11.14., 교육부(교원복지연수과)]

▶ 연수기간 중복 허용
* 같은 기간 동안 2개 이상 연수과정을 이수하여도 전부 인정
- 같은 기간 중에 다양한 원격연수과정 수강 가능
- 현실적으로 불가능한 경우는 제외


※ 기존에는 학기 중 기간 중복의 경우 1강좌만 인정하고, 방학기간 중에는 2강좌만 허용하였으나, 연수기간에 관계없이 이수한 모든 과정을 허용
※ 기존의 기간 중복 금지는 2013.12.31.까지 받은 연수에 적용하고, 2014.1월 이후 개설되는 연수과정부터 기간 중복 금지 폐지
※ 같은 기간 동안에 서로 다른 집합연수를 2개 이상 이수하는 등 물리적으로 불가능한 경우에는 허용되지 아니함 (사례: 대학원 연수 파견기간 중 교감 자격연수 이수 등)

※ 기존의 기간 중복 금지는 '13.12.31 까지 받은 연수에 적용하고, '14.1월 이후 개설되는 연수과정부터 기간 중복 금지 폐지
26.포인트 정책 안내

YBM연수원을 이용해주시는 선생님께 진심으로 감사드립니다.
2013년 2월 13일부로 YBM연수원 포인트 적립 비율 안내 입니다.

YBMTeachers카드 제휴할인 및 이벤트 할인 등 직접적인 선할인혜택을
지속적으로 확대하고 있습니다. 포인트 적립 비율 확인 후 이용 바랍니다.

앞으로 더 나은 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.


<포인트 적립>
-------------------------------
1회 : 결제금액의 2% 적립
2회 : 결제금액의 3% 적립
3회 : 결제금액의 5% 적립
4회 : 결제금액의 7% 적립
5회 이상 : 결제금액의 10% 적립
-------------------------------
*직무연수에 한하며 자율연수는 일괄적으로 결제금액의 5%적립

감사합니다.
25.수강연기 문의
[나의강의실] -> [수강연기/취소] 에서 가능합니다.
1. 연기원/취소원 다운받기
2. 수강강좌 체크하시어 작성하기
3. 작성하신 파일 업로드 하기
(업로드가 안되실 경우 e-mail로 보내주시기 바랍니다. manager@ybmsisa.com)

[수강연기]
※ 수강연기는 연수 시작 후 1주일(개강 첫째주) 까지만 가능합니다.
이 기간이 지난 후에는 수강연기가 불가하오니 유의하시기 바랍니다.

기타 자세한 문의는 YBM원격교육연수원 02-501-7812로 연락주시면 됩니다.
24.수강취소/환불 문의
[나의강의실] -> [수강연기/취소] 에서 가능합니다.

1. 연기원/취소원 다운받기
2. 수강강좌 체크하시어 작성하기
3. 작성하신 파일 업로드 하기
(업로드가 안되실 경우 e-mail로 보내주시기 바랍니다. manager@ybmsisa.com)

[수강취소 및 환불]

* 수강기간 30일 이내
1. 결제 후 7일 이내 : 이용한 콘텐트 정가 차감 후 환불
2. 7일 초과 ~ 수강기간 1/2 이하 : 위약금과 이용한 컨텐츠 정가 차감 후 환불
3. 수강기간 1/2 초과 : 환불 불가

* 수강기간 30일 초과
1. 결제 후 7일 이내 : 이용한 콘텐트 정가 차감 후 환불
2. 7일 초과 : 위약금과 이용한 콘텐트 정가 차감 후 환불

* 인하되거나 할인된 상품의 경우 이용 콘텐트료는 '인하/할인 전 정가'를 기준으로 계산하여 공제합니다. '인하/할인 전 정가' 를 기준으로 공제한다는 것은 다음과 같습니다.
(예) 정가 200,000원인 강의를 100,000원에 판매하였고 해당 강의 레슨 수가 총 10개라면 레슨 1개 비용은 정가 200,000원을 총 레슨 수 10개로 나눈 20,000원입니다. 위 방식으로 산출된 1개 레슨비용에 수강한 레슨 수를 곱한 금액을 이용한 콘텐트료로 차감합니다.

* 위약금은 아래 기준으로 산정됩니다.
1. 단과: 사이트에 명시된 강의 정가(수강료)의 10%
2. 패키지: 사이트에 명시된 패키지 가격의 10%
3. 모의테스트: 사이트에 명시된 강의 정가(수강료)의 10%

* 교재 환불
교재 환불 시 왕복 배송비 본인 부담
1. 교재 발송전 : 교재 취소 및 환불 가능
2. 교재 발송 후 : 배송 완료 시점 기준으로 일주일 이내로 고객센터로 반송(환불)의사 밝히고,
수령 후 2주일 이내로 반송완료 되어야 하며, 교재에 낙서 및 훼손 등 이상이 없어야 환불 가능

※ 환불 유의사항
1. 수강기간이 종료된 강의는 환불이 불가합니다.
2. 복습기간이나 이벤트 등으로 추가로 제공된 기간은, 수강기간에 포함되지 않습니다.
3. 환불 시 차감 금액이 발생하거나 무통장 입금 한 경우 무통장입금으로 환불이
진행 되며, 취소 처리한 후 영업일 기준 3일 이내에 입금되오니 유념하시기 바랍니다.
4. 강의 환불 시 위약금 및 이용한 콘텐트 정가는 YBM포인트 또는 쿠폰으로 차감할 수
없습니다.
5. 패키지강좌 / 이벤트 상품 등 강의구매를 통해 추가 ‘물품’이나 '경품'이 제공되거나
배송된 경우의 환불 요청 시, 물품/경품의 배송 비용은 본인 부담으로 하며,
반품되었는지 확인된 이후에 수강 취소 처리됩니다.
단, 해당 물품이나 경품을 사용하였거나, 반송 물품/경품에 파손, 사용의 흔적이
있을 시에는 물품/경품 정가가 차감되고 환불 됩니다.
6. 별도 이벤트가 적용된 상품은 반드시 이벤트 하단의 *꼭 알아두세요*를
참고해 주시기 바랍니다.
7. 재직자 직업 능력 개발 훈련 과정(인강)은 별도 규정이 적용됩니다.


기타 자세한 문의는 YBM원격교육연수원 02-501-7812로 연락주시면 됩니다.
23.연수 지명 번호?
* 학교로부터 연수를 받겠다고 허가를 받는 번호.
[연수 지명 명부]에 지명 번호 기입 후 수강신청 시 연수 지명번호 기입

수강신청시 지명번호 입력 하시면 됩니다.
혹, 수강을 연기하여 지명번호가 변경이 되었을 경우
[나의 강의실] > [나의연수현황] > 연수지명번호 수정 후
수강하시기 바랍니다.
22.NEIS 개인 번호는 무엇인가요?
* 연수결과 통보 시 개인식별을 위해 주민번호가 포함된 연수결과를 제공
* 정보유출의 위험성이 높다는 업무개선 요청으로 인해 2014년 4월 25일부터 주민번호를 대체한 NEIS(나이스) 개인번호가 입력되어야 이수증 출력이 가능하도록 작업이 되었습니다.



연수결과 통보 시 개인식별을 위해 주민번호가 포함된 연수결과를 제공 시 정보유출의 위험성이 높다는 업무개선 요청으로 인해 2014년 4월 25일부터 주민번호를 대체한 NEIS(나이스) 개인번호가 입력되어야 이수증 출력이 가능하도록 작업이 되었습니다.

1. NEIS(나이스) 개인번호 확인 방법
NEIS(나이스) 기본메뉴 > 나의 메뉴 > 인사기록 > 기본사항 > 개인번호(대문자 + 숫자) 확인

2. NEIS(나이스) 개인번호 입력 방법
[나의강의실] > [나의개인정보] > 학교정보변경에 입력하실 수 있습니다.

*필독*
NEIS 개인 번호 오기입 시 이수결과 미등재가 발생할 수 있으니 꼼꼼히 확인 부탁 드립니다.
21.개인정보 변경은 어떻게 하나요?
YBM 원격교육연수원은 회원 정보 보호를 위해 YBM시사닷컴에서 회원정보를 통합 관리ㆍ운영하고 있습니다.

따라서, YBM 원격교육연수원 회원 가입 시에는 YBM Family 회원으로 가입이 되며, 본 연수원에서 연수를 신청하거나, 무료 콘텐츠를 활용하기 위해서는 소속 학교 정보를 추가로 입력하셔야 합니다.

개인정보 변경 시,
홈페이지 상단의 [개인정보수정] 클릭 -> 개인정보를 수정하실 수 있습니다.

소속 학교 정보 변경 시,
[나의 강의실] -> [나의 개인정보] 클릭 -> [학교정보변경] 에서 변경해주시면 되십니다.
20.교육부 인가서 출력은 어디서 하나요?
메인 홈페이지 중앙에 위치한 교육부인가사 버튼을 클릭하여 출력하실 수 있습니다.
또한 홈페이지 상단의 메뉴 [고객지원실] -> [연수자료실] -> 교육부인가서 탭 에서 출력도 가능합니다.

19.이수증은 어디서 출력 하나요?
개인정보보호법이 강화됨에 따라 우편물의 분실등을 미연에 방지하고자 이수증을 오프라인 발송하지 않고, 온라인으로 출력하여 사용할 수 있도록 변경되었습니다.

- 홈페이지 중앙에 영수증/이수증
- 메인메뉴 나의강의실에서 이수증/영수증 클릭해서 출력하시면 됩니다.

* 이미지가 보이지 않거나, 출력이 제대로 안 될 경우에는
출력할 증명서 화면 → 오른쪽 마우스 버튼 클릭 → 인쇄 미리보기 클릭 → Page Setup(톱니바퀴 원형 모양) 버튼 클릭
→ 배경색 및 이미지 인쇄 체크 후 인쇄
18.영수증은 어디에서 출력하나요?
영수증은 본인이 직접 출력할 수 있습니다. 나의강의실 에서 이수증/영수증 버튼을 클릭해서 출력하시면 됩니다.
연수 시작 전, 진행 중, 종료 후 어느 때나 출력이 가능합니다.

* 결제가 완료된 후에 출력이 가능하며, 승인 전에는 출력이 불가능합니다.

* 이미지가 보이지 않거나, 출력이 제대로 안 될 경우에는
출력할 증명서 화면 → 오른쪽 마우스 버튼 클릭 → 인쇄 미리보기 클릭 → Page Setup(톱니바퀴 원형 모양) 버튼 클릭
→ 배경색 및 이미지 인쇄 체크 후 인쇄
17.교육청에 연수결과 통보는 언제 하나요?
상대평가 점수 산출 후 이수번호를 발급하여 각 시도교육청에 이수자 명단을 연수 종료 10일 이내에 각 시도 교육청에 통보합니다.
이수자에게는 이수증이 발급되며, 본인이 직접 출력할 수 있습니다.
(온라인 상의 이수증이 원본의 효력을 갖습니다.)
16.최종 성적 처리는 어떻게 되나요?
최종 성적인 상대평가 점수는 교육부의 원격연수 관련 규정에 준하여, 연수성적분포 조견표에 따라 80점~100점 사이로 산출됩니다.- 동점자 발생 시 동점자 처리 기준에 의해 처리됩니다.

동점자 처리 기준

1. 출석고사점수
2. 과제점수
3. 온라인 시험점수
4. 학습진도율
5. 수강일회수
6. 수강시간 순으로 점수가 높은 응시생부터 배정

* 연수성적분포 조견표는 [연수안내] - [학습/평가안내]에서 확인 가능.
15.이수 기준은 어떻게 되나요?
평가 기준에 따라 총점 60점 이상(100점 만점 기준), 진도율 80% 이상 되어야 이수가 가능하며, 이수를 못한 경우 이수증은 발급되지 않습니다.


14.이용안내
[1 단계] 회원 가입
[회원가입]을 클릭한 후, ybmteachers.com 회원으로 가입

[2 단계] 강의선택
강의 리스트에서 수강하고 싶은 강의를 찾아, 강의 소개 페이지에서 샘플 강의를 들어본 후 신청하기 버튼을 클릭!

[3 단계] 수강신청
원하는 강의를 주문서 작성이 끝나면 확인 후 결제
* 무통장 입금을 선택한 회원은 입금을 마친 즉시 수강가능

[4 단계] 수강신청 확인
[나의강의실] - [나의연수현황]에서 확인 가능합니다.

[5단계] 수강
[나의강의실] - [나의연수현황]에서 강의실 입장하시면 됩니다.

13.출석고사 안내
전국 30개 지역에서 실시되며, 세부 고사장은 연수기간 중 별도로 공지됩니다.

서울권 : 서울1(서초/강남/송파), 서울2(성동/광진/중랑), 서울3(강서/양천/구로), 서울4(마포/서대문/은평)

수도권 : 인천1(동부), 인천2(서부), 수원, 의정부, 일산, 분당, 안양

충청권 : 대전, 청주 , 예산

경상권 : 부산1(해운대), 부산2(서면), 부산3(사상/사하), 대구, 울산, 안동, 창원, 진주

강원권 : 춘천, 원주, 강릉

전라권 : 광주, 전주, 순천, 목포

제주권 : 제주

출석시험 응시 지역은 연수 신청 시 원하는 지역을 선택할 수 있으며,
연수기간 중 출석시험 고사장 변경기간에 다른 지역으로 변경이 가능합니다.
12.단체신청은 어떻게 하나요?
[연수안내] - [단체신청안내] 내용 숙지 후 신청 바랍니다.

* 2인 이상 단체신청시 연수비 할인혜택을 드립니다.

2~5명 신청시 : 연수비 5,000원 할인
6명 이상 신청시 : 연수비 10,000원 할인

* 단체수강 신청시에는
1. 개별적으로 홈페이지에서 연수를 신청 합니다. 결재 : 단체신청자 선택 합니다.
2. [연수안내]-[단체신청안내]-[단체신청서 작성] 제출 합니다.
3. 연수원에서 확인 후 할인혜택 적용 후 승인 처리 됩니다.

* 수강신청시 과정은 달라도 됩니다.
11.교재 발송 및 배송 현황을 어디에서 확인하나요?
교재는 신청하신 선생님에 한해, 회원정보에 등록되어 있는 주소로 발송 됩니다.
교재는 반드시 수강료를 결제하셔야만 발송됩니다.
[나의강의실] - [나의연수 현황] - 교재 배송현황을 확인하실 수 있습니다.

“배송조회” 버튼을 클릭하시면 상세한 배송현황을 직접 조회하실 수 있습니다.
10.평가기준은 어떻게 되나요?
1. 직무연수 60시간(4학점)과정의 평가는 출석평가와, 온라인평가를 합산하여 산출하며, 각 항목별 배점기준은 다음과 같습니다.
- 진도율 : 10%
- 온라인시험 : 15%
- 온라인과제 : 15%
- 출석고사 : 60%

2. 직무연수 15/30/45시간(1/2/3학점)과정의 평가는 출석고사 없이 온라인 평가만을 합산 하여 산출하며, 각 항목별 배점기준은 다음과 같습니다.
- 진도율 : 30%
- 온라인시험 : 35%
- 온라인과제 : 35%

※ 진도율 80% 이상, 총점 60점 이상 되어야만 이수가 가능합니다.

9.연수기간은 어떻게 되나요?
직무연수 4학점 과정 : 5~8주
직무연수 2,3학점 과정 : 5주
자율연수 과정 : 5주
모든 연수과정은 수강기간 종료 후 6개월의 복습기간이 주어지게 됩니다.
8.학습방법
* 로그인하신 후 [나의강의실]에서 학습을 시작할 수 있습니다.

* 연수시작일 0시부터 연수종료일 24시까지 요일과 시간에 제한 없이 자유롭게 강의를 들으실 수 있습니다.

* 강의는 6주(또는 5주) 동안 1주일(월~일) 단위로 진행되며, 1일 평균 학습 시간은 1.5~2시간 정도입니다.

* 매일 접속하지 않아도 감점이 되지 않으므로, 편하신 시간에 접속하여 주 단위로 진도를 나가시면 됩니다.

* 행사나 기타 사정으로 인하여 몇 일 동안 접속이 불가능한 경우라도 지난 강의를 언제든지 다시 볼 수 있습니다.
7.교재비 결제는 어떻게 하나요?
연수비 결제시 교재 구매여부를 결정하실 수 있으며, 구매결정시 연수비와 합산되어 결제하게 됩니다.

개인적으로 교재만 구입을 원하시면 교재에만 체크해서 결제하시면 됩니다.
6.연수비 결제는 어떻게 하나요?
결제는 신용카드(ISP 포함), 실시간계좌이체, 무통장입금(가상계좌) 결제방식 중 선택 후 결제합니다.

반드시 본인 명의로 입금해 주시고, 대리인일 경우 필히 연수원에 연락주시기 바랍니다 .(tel : 02-501-7812 )

※ 신용카드(ISP)/실시간계좌이체
신용카드(ISP)와 실시간계좌이체는 결제시스템 상에서 즉시처리되어
연수가 승인됩니다.

※ 무통장입금 (가상계좌)
무통장입금은 가상계좌 시스템으로 되며 제공되며 회원님께 제공된
고유 계좌번호로 입금하여 주시면 자동으로 결제승인 완료됩니다.

※ 단체신청자 입금계좌 (학교 또는 단체 입금 시)
농 협 : 096-01-292944
국민은행 : 349401-04-150777

예금주 : ㈜와이비엠넷
5.수강취소 및 연기는 어떻게 하나요?
[수강취소]
"나의강의실" -> 수강연기취소에서 가능합니다.
(진행중연수 & 신청/대기중인 연수 체크)
취소사유 작성 후 확인 해주시면 됩니다.

결제 전 연수취소 : 연수원에서 확인 후 바로 취소 처리 하겠습니다.
결제 후 연수시작 전 : 전액 환불 -> 연수원에 취소요청

관리자가 확인 후 처리 및 환불처리 됩니다.

수강취소원이 접수되면 담당자가 환불 처리하여 드립니다.
환불은 일괄 처리되기 때문에, 수강취소원 접수일로부터 환불일정내에 입금하여 드립니다. (환불일정:개별공지)

※ 연수신청기간 및 개강 후 7일 이내 - 100% 환불(단, 수수료 제외)

수강연기는 연수 시작 후 1주일(개강 첫째주) 까지만 가능합니다.
이 기간이 지난 후에는 수강연기가 불가하오니 유의하시기 바랍니다.
4.수강신청 절차는 어떻게 되나요?
연수원에 로그인 -> 연수안내 메뉴에서 수강신청안내 숙지 -> 수강신청 메뉴에서
연수과정 확인후 신청 -> 결제(신용카드, 무통장입금) -> 나이스개인번호 입력 -> 지명번호 작성
신청완료 -> 나의강의실에서 확인
3.아이디/패스워드 분실시
홈페이지 상단메뉴 [아이디 / 비밀번호 찾기] 클릭 -> 이름과 주민등록번호 입력 후 찾아주시기 바랍니다.



2.소속학교가 없을땐 어떻게 하나요?
신설학교나 학교명이 바뀐 경우 소속학교가 등록되어있지 않은 경우가 있습니다.
이럴 경우 연수원으로 연락 주시면 즉시 등록해드립니다.(tel : 02-501-7812 )
1.회원가입은 어떻게 하나요?
YBM원격교육연수원의 각종 서비스를 이용하시려면 우선 회원가입을 하셔야 합니다.

회원가입은 무료입니다.

① YBM원격교육연수원 상단 “회원가입”을 클릭하시면 회원가입 페이지로 이동합니다.
② YBM Family 회원 이용자약관 및 개인보호정책을 반드시 읽으신 후 “동의”를 선택합니다.
③ 실명확인 및 회원가입여부 확인을 위해 이름과 주민등록 번호를 입력하고 회원가입하기 버튼을 클릭합니다.
④ 개인정보를 정확하게 입력하고 회원가입을 클릭합니다.
⑤ 로그인 후에 나의강의실->나의개인정보 학교정보 확인 후 입력 및 변경 하시면 됩니다.

회원가입 시 본인의 개인정보 및 교원정보는 교재발송,이수증발송,
교육청통보 등 중요한 자료로 쓰이므로 정확하게 기재 바랍니다.

(특히, 연수일정안내를 위해 휴대폰 전화번호와 메일주소를 정확히 입력해 주십시요.)
* 교원연수 일정 및 정보 / 수강안내 및 학사관리는 수신체크 동의자에게만 발송됩니다.
  이용약관  |  개인정보 처리방침  |  회사소개  |  고객센터  |  인강환불규정  |  사이트맵  
사업자등록번호 220-81-89608  |  통신판매업신고 제2013-경기성남-0034호  |  사업자 정보확인
부가통신사업신고 5192  |  대표이사:이동현
경기도 성남시 분당구 대왕판교로 670 유스페이스2 A동 (우: 13494)  |  (주)와이비엠넷
문의전화: 02-501-7812  |  Fax: 02-2008-5231
manager@ybmnet.co.kr  |  고객문의상담  |  이메일주소 무단수집금지
Copyrightⓒ (주)와이비엠넷  |  All rights reserved.
기업은행 채무지급보증안내

전자상거래등에서의 소비자보하에 관한 법률에 따라
현금 등으로 결제시 기업은행과 채무지급보증 계약을
체결하여 고객님의 결제금액에 대한 안전거래를
보장하고 있습니다.

서비스가입 사실 확인 >