공지사항

제목 환불규정 개정 안내(2024.03.01) 등록일 2024.02.15

안녕하세요.

YBM원격교육연수원입니다.

연수원의 환불 규정이 개정되어 안내 드립니다.
감사합니다.

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[강의 환불]

1. 연수 수강 기간 시작 전 :전액 환불

2. 연수 수강 기간 시작 후

(2-1) 시작일 ~ 7일차: 전액 환불

(2-2) 8일차 ~ 수강기간 1/2선: 수강한 차시에 대한 금액 차감 후 환불(인하/할인 전 연수의 *정가* 기준으로 계산합니다.)

ex) 실 결제 50,000원(정가 80,000원)인 30차시 연수를 5차시 수강 후 취소 시,

  (80,000원/30차시=2,666원)*(5차시)=13,330원

  즉, 실 결제액 50,000원에서 5차시 분 13,330원을 공제하고 환불 됩니다. ;

(2-3) 수강기간 1/2선 초과: 환불 불가

(2-4) 예외 처리: 아래 사유의 경우, 증빙 자료 첨부에 한하여 전액 환불 가능

   ex) 공무(출장): 해당 공무에 대한 교육청/학교장 공문 등 첨부

     사고(병가): 진단서, 진료확인증 사본 등 첨부

3. 연수 수강 기간 종료 후 : 환불 불가

* 모든 환불 규정은 연수 결제일이 아닌 연수 수강 기간 기준으로 진행됩니다.
* 수강 연기는 연수 1개 당 1회만 가능합니다.
* 수강 연기를 진행한 연수는 취소/환불 불가합니다.
* 연수 과정 별로 수강기간은 상이합니다.(예: 1,2,3학점 36일 / 4학점 50일)

[교재 환불]
1. 교재 발송 전
(1-1) 교재 취소 및 환불 가능
2. 교재 발송 후
(2-1) 배송 완료 시점 기준으로 일주일 이내로 고객센터로 반송(환불) 의사 밝히고,
   수령 후 2주일 이내로 반송 완료되어야 하며, 교재에 낙서 및 훼손 등 이상이 없어야 환불 가능

* 교재 환불 시, 왕복 배송비는 본인 부담입니다.
* 교재 발송 후 한 달이 지나면 수강 진행 여부와 상관없이 교재 반품 불가합니다.

[환불 유의사항]
1. 연수 수강 기간이 종료된 강의는 환불이 불가합니다.
2. 취소/환불 입금의 경우, 사내 자금집행일에 따라 진행되므로 접수 후 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.
3. 교재 및 강의 환불 시, YBM쿠폰/YBM머니로 차감할 수 없습니다.
4. 패키지 연수, 이벤트 상품 등 구매를 통해 추가 *물품*이 제공되거나 *경품*이 배송된 경우의 환불 요청 시,
물품/경품의 배송 비용은 본인 부담으로 하며, 반품되었는지 확인된 이후에 수강 취소 처리됩니다.
단, 해당 물품/경품을 사용하였거나, 반송된 물품/경품에 파손/사용의 흔적이 있을 시,
물품/경품에 대한 정가가 차감되고 환불됩니다.
5. 별도 이벤트가 적용된 상품은 반드시 이벤트 하단의 *주의사항*을 참고해 주시기 바랍니다.
6. 전화 외국어 과정도 본 환불 규정과 동일합니다.

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